روابط عمومی شبکه مستند سیما به برخی از بازخوردهای مربوط به پخش مستند «چنارستان» با انتشار اطلاعیه‌ای پاسخ داد.
به گزارش «پایگاه خبری فیلم کوتاه» در متن این اطلاعیه آمده است:
«بی‌تردید رشد کیفی «فیلم» در ایران را باید مرهون منتقدان آن دانست. هر تماشاگر ایرانی به مثابه یک منتقد است و هر انتقادی می تواند در اصلاح تولیدات بعدی، اثر بلامنازعی داشته باشد.
خوشحالیم از اینکه مستند «چنارستان» را دیده‌اید و متشکریم از اینکه انتقاد کرده‌اید. اما مراقب باشید «قضاوت» نکنید، چون در این صورت، خود قابل انتقاد می‌شوید.
قضاوتی که بر اساس «برداشت‌های غلط، سلیقه‌ای و جهت‌دار» از یک مستند به ذهن متبادر شده و آن را در ستایش از روح خاندان پهلوی! تفسیر کرده‌اند، گناهی است که در زمره حق‌الناس و تشویش اذهان عمومی از باب قضاوت بی‌جا صورت گرفته است.
ان‌شاء‌الله خداوند به منتقدان مصلح خیر دنیا و آخرت عطا بفرماید.»